Termos e CondiçõesManutenção de Site

Modelo de preço: plano mensal com preço personalizado conforme o site e o escopo. Se você já tem seu Relatório de Presença Digital gratuito conosco, ganha preço com desconto.

Modalidade:

• Assinatura mensal sem fidelidade.
• Até 2 horas mensais de pequenos ajustes inclusas; horas extras cobradas por hora.

Tempo de resposta:

• 1 dia útil para suporte geral.
• 24h para alertas críticos (site fora do ar, brecha de segurança).

SLA:

• Meta de uptime: 99,9% mensal.
• Backups verificados diariamente, restauração em menos de 1h em caso de incidente.

Pagamento: mensal, via MercadoPago ou transferência. Pode pausar ou cancelar no fim de qualquer mês.

Não inclui: desenvolvimento de novas funcionalidades, redesign completo, migração de tecnologia (orçados à parte).